判断题
某外国游客对北京交通拥堵的情况发表评论属于越轨行为。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 为了迎合游客的需求,导游员在工作中可以牺牲旅游目的地和旅行社的一些利益。
判断题 空接完全是由于导游员的工作失误造成的。
判断题 由于主观原因造成的漏接,导游员应实事求是地向游客说明情况,诚恳地道歉,尽可能地采取补救措施,努力完成接待计划。