单项选择题
为身体有残疾客人服务的原则是()。
A、用好奇的目光注视客人 B、在客人背后窃窃私语 C、服务应有针对性 D、模仿客人
单项选择题 带儿童的客人来用餐,为保证安全作法不正确的是()。
单项选择题 客人在进餐时由于说话、吃得过快等原因,可能发生被食物噎住的情况,此时,客人的一般反应是脸色铁青,停止讲话,()用手指捏咽喉等。
单项选择题 当餐厅开餐时突然发生停电事故后,餐厅服务员做法正确的是()。