单项选择题
在客户金字塔中最上层的客户，也就是在过去特定期间内，依购买金额所占最多的1%客户，叫做（）。
A.小客户B.主要客户C.普通客户D.VIP客户
单项选择题 由于产品介绍与内容不符、产品推荐与要求不符所引发的投诉属于（）。
单项选择题 把联谊活动划分为感情型、信息型和合作型三个层次，其划分顺序是（）。
单项选择题 IVR系统属于（）。
