多项选择题
反映旅行社获利能力的财务指标有()。
A.资本金利润率 B.营业利润率 C.应收帐款周转率 D.资产负债率
多项选择题 以下属于旅行社的营业收入的有()。
多项选择题 在处理旅游投诉时,旅行社应该注意()。
多项选择题 在旅行社接待过程的管理中,属于接待阶段的管理内容的有()。