单项选择题 客户（）对于客户服务信息的管理至关重要。

单项选择题 对于来往比较频繁，交易金额较高的客户，企业可将其作为（）进行管理。

单项选择题 市场服务质量反馈（）是企业内部和外部信息交流的重要渠道。