单项选择题 客户服务设计工作的主要任务不包括（）。

单项选择题 （）不仅是一种促销手段，而且承担着“无声”宣传员义务。

单项选择题 在波特的价值链理论中，任何竞争行业的基本活动都有5种类型，即进料后勤、生产作业、发货后勤、销售和（）。