单项选择题
容易烦躁或喜怒无常，消沉和经常性的忧愁，丧失信心和自暴自弃，感觉精力枯竭且缺乏积极性，属于压力征兆中的（）
A.生理征兆 B.情绪征兆 C.精神征兆 D.行为征兆
单项选择题 以下选项中不属于应对分析型性格人的沟通技巧的是（）
单项选择题 关于控制情绪的说法，错误的是（）
多项选择题 从沟通概述和沟通方式的影响，我们可以归纳出有效沟通的特点（）
