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列车长/值班员(哈尔滨客运段2

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多项选择题

《服务质量规范》规定:空调列车终到标准规定:终到站时车内无垃圾,无污水,无粪便。垃圾装袋、()、(),到站定点投放。

A.专人书写
B.封口
C.按需发放
D.无渗漏

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单项选择题 因误售、误购或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对()补收票价,核收手续费。

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