单项选择题
玩具有保修期吗？（）
A.有保修期，三个月 B.有保修期，一个月 C.无保修期，当面看好。 D.一年
多项选择题 卖玩具时应该预防客诉？（）
单项选择题 顾客上午购买的特价玩具，未开封就拿走了，但是下午过来说玩具腿是折的，你应该如何处理？（）
单项选择题 顾客买了一个特价玩具第二天回来退货，说孩子孩子不喜欢，可以退货吗？（）
