单项选择题 接到客人要求取消“勿扰电话”通知后，话务员应立即开通电话，并在交接班记录本上注明（）。

单项选择题 需要给房间客人留言的电话，应先由（）处理后，再由话务员按转。

单项选择题 行政楼层向客人提供午茶服务的时间一般为（）。