多项选择题
广义上的客户是指可以为企业提供产品和服务的外部对象,主要包含以下()三类。
A.消费客户B.私营业主C.中间客户D.公利客户
多项选择题 影响CRM发展的关键技术包含以下()方面。
多项选择题 客户关系管理的形成是由于以下()因素。
单项选择题 互联网时代建立客户的信任感,企业必须做到()和公开网上交易者信誉。