单项选择题
()的形象代表了()的形象。
A、企业,员工 B、顾客,企业 C、员工,顾客 D、员工,企业
单项选择题 接待忧郁型宾客的态度中不正确的有()。
单项选择题 不属于活跃型宾客的消费心理有()。
单项选择题 服务时间包含()两层含义。