多项选择题
对于服务机构而言，实行关系营销的价值主要体现在（）。
A．增加顾客的价值 B．增加服务机构的收益 C．增强服务的可感知性 D．节约服务机构的成本
多项选择题 服务地点调节的手段有（）。
多项选择题 在对服务时间进行调节时，可以采取的手段有（）。
多项选择题 企业在对服务人员进行招聘和培训时的正确做法是（）。
