多项选择题
老年人常见的沟通能力障碍包括（）。
A.视力的差异B.发音不准确及发声改变C.声音敏感度降低D.说话的速度变慢，缺乏流利性E.用字困难及缺乏变通性
多项选择题 非语言沟通非常注重（）等的表达。
单项选择题 老年人服务沟通的基本原则包括（）。
单项选择题 做好沟通前的准备工作包括（）。
