单项选择题
()事件是指由于软硬件故障等导致或可能导致信息系统对外服务中断或服务异常的各类事件,主要包括应用系统、操作系统、中间件、数据库、硬件设备等方面的故障导致的事件。
A.系统故障类 B.网络故障类 C.基础设施故障类 D.预警类
单项选择题 以下哪些是事件经理的职责() (1)指导服务台做好事件一线处置、对事件进行初步定位,协调二线人员进行事件处置。 (2)负责事件处置过程中的资源协调,监控事件处置过程,督促相关人员及时完成事件处置。 (3)负责按照事件升级规定对事件进行升级。 (4)负责对服务台报告的突发事件进行审核,事件满足突发事件条件时,按照华夏银行信息系统突发事件应急管理相关规定进行上报及应急处置。 (5)配合进行问题管理。
单项选择题 分行事件经理由()担任。
单项选择题 总行事件经理由()担任。