问答题
请写出语言沟通的五要、五不要？
五要：要使用简洁明了的词语、要使用形象的词语、要使用客户一听即懂的词语、要使用可以激发客户基本心理需要的词语、要使你的语......
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问答题 请写出保持积极情绪的方法？
问答题 请问开放式问题的优点和劣势是哪些？
问答题 请问缓解压力，保持热情应注意的几点？
