多项选择题
工作期间接听电话要（）。
A.使用服务用语 B.语速适中 C.语调温柔 D.口齿清楚
多项选择题 西菜的主要特点（）。
多项选择题 扒房的特点（）。
多项选择题 宴会工作人员在宴会开始前要做到三了解，分别是（）。
