单项选择题
汽车维修企业的终极目标是实现:()。
A.信息技术 B.顾客满意 C.一体化思想 D.系统化
多项选择题 在面对客户的问题,值得提倡的行为有:()。
单项选择题 要真正使客户满意,应该以()为标准。
多项选择题 你认为以下哪些素质可以帮助我们成为一个优秀的服务人员:()。