单项选择题
“爱达模式”的第二个操作步骤是（）
A.唤起顾客兴趣 B.引起顾客注意 C.促使顾客采取购买行动 D.激起顾客购买欲望
单项选择题 对于一些年轻资浅的推情人员而言较好的接近客户的方法是（）
单项选择题 推销的要素不包括（）
单项选择题 处理客户投诉，错误的做法是（）
