单项选择题 由于饭店工作的性质，要求员工具备高尚的职业道德。对待工作的职业道德基本要求是（）。

单项选择题 在服务标准中，人们把（）作为行为标准之一，要求服务中以此面对所有的客人。

单项选择题 饭店餐饮预订代理人，向预订或取消预订的客人提供确认预订或取消预订的编号，其目的是（）。