判断题 实施网点客户关联销售，要注重分析和引导网点客户的金融需求，注重首次综合开户的机会。

判断题 网点客户细分是对客户信息进行分析的重要环节，是网点客户关系管理的基础性工作。

判断题 网点的客户关系管理强调的是以所有客户为基础，结合网点客户定位的客户细分，从而实现网点差异化的营销服务。