单项选择题
销售前的物质准备是（）
A、商品整理 B、补货陈列 C、检查标签、熟悉价格 D、查验售货用具 E、以上均是
单项选择题 关于消费者权益保护法叙述错误的是（）
单项选择题 关于处理客户来电来函的叙述错误的是（）
单项选择题 接待顾客的基本知识是（）
