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燃气管道客服员综合练习

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判断题

抄表员要熟悉、掌握管辖区域内各类用户情况。

【参考答案】

正确

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判断题 按照用户使用计量仪表的类型中,其中采用先用气后查表、计费的燃气用户为卡表用户;采用预付费再核查用气销售管理模式的用户为普表用户。

填空题 收费用户卡表异常时,根据实际需要组织燃气表检定,进行修表或(),解决计量纠纷;销售管理站积极与用户协商补费事项。

填空题 专门使用管道天然气进行采暖制冷的用户可称为()用户。

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