单项选择题 丢失的旅客携带品、行李、包裹找到后，如旅客、托运人或收获人不同意领取时，按（）处理。

多项选择题 《服务质量规范》规定：列车剩余铺位在（）或（）公开发售，公布手续费收费标准。

单项选择题 出乘、出场未携带密录仪，给予直接责任班组长（）处理。