单项选择题
项目管理办公室（PMO）主任希望为一个组织引入最佳实践。要求项目经理将该组织的过程与竞争对手的过程进行对比，并为组织建议最佳过程。项目经理使用的是什么工具或技术？（）
A.标杆对照 B.专家判断 C.市场分析 D.根本原因分析
单项选择题 项目经理为一个新项目制定了工作分解结构（WBS）。下列哪一项是创建WBS的有效方法？（）
单项选择题 在一个弱矩阵型组织中，项目经理与为另一个组织工作的项目发起人一起制作了项目章程。而职能经理要求项目经理在项目章程获得批准之前开始项目规划。项目经理应该怎么做？（）
单项选择题 为完成一项产品并按计划发布，必须增加大量项目预算。项目发起人要求执行成本估算。应使用哪种成本估算方法？（）
