判断题 寒暄是消除抵触情绪的破冰之举，是会客中的开场白，是交谈的序幕和有效铺垫。

判断题 受到赞美是人们心理上的需要，人们有受到尊重、被欣赏、被鼓励、被肯定的心理需求。

判断题 与人寒暄时应多说话，以避免尴尬。