单项选择题
坐飞机时能安全到达，行礼与人同时到达，属于（）。
A.兴奋型需求B.基本型需求C.期望型需求D.必要型需求
单项选择题 KANO模型是哪种分类模型？（）
单项选择题 按东京理工大学教授狩野纪昭（Noriaki Kano）发明的对用户需求分类和优先排序来看，六西格玛最优先解决的是（）。
单项选择题 空调的制冷特性属于（）。
