多项选择题 公共事业的公共性主要表现为（）。

判断题 网络软文是企业的一种商业策略，是以软性广告的形式，通过网络媒体渗透到消费者心中。

判断题 与顾客沟通是软文的主题，但沟通的意图并不是其重点所在，重点在于所引发的对方回应。