单项选择题
在客户服务人员职业技能培训中，不建议采用（）
A.小组讨论法B.练习法C.测试和角色演练法D.背诵法
单项选择题 常用的培训方法有两种，教室集中培训和（）培训。
单项选择题 以下属于客户服务人员培训的内容的是（）。
单项选择题 客户服务人员培训准备的第一步是（）
