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招商银行应知应会

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判断题

以批量开户新流程的要求执行,使用OCR技术的可无需进行人工唱对,如使用批量开户新流程的,还需对该批批量开户客户进行联网核查。

【参考答案】

错误

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判断题 常住地址的要求更为明确:境内必须从省/直辖市/自治区,境外应从国家起。

判断题 原则上针对超过一个月未领取的预约开立的“金葵花”卡、私钻卡,应内部发起申请撤销。如经客户经理沟通,客户确有合理理由延长保管时间的,可适当延长保管期限。网点不需要保留与客户经理沟通延长保管时间的说明资料。

判断题 客户经理代理预约申请定制卡时,如遇客户信息缺失导致无法完成申请的,应由推荐人联系客户、确认客户资料后,代为完善客户缺少的信息并完成预约申请。直接通过1351维护资料即可。

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