单项选择题
客房迎宾工作程序主要内容有()。
A.热情迎宾、引领入房、客房介绍、端茶送水 B.梯口迎接、开床、介绍、道别离房 C.摆放开水、端茶送水、道别离房 D.礼貌问候、详细介绍、道别离房
单项选择题 客房卫生间云台的高度一般为()左右。
单项选择题 客房工作人员进行规范性和个性化相结合的服务是客房产品特点中()的要求。
单项选择题 服务员带初次入店的客人进房后,介绍客房设备、服务项目、住客须知等要热情、大方、自然,一般时间掌握在()左右为宜。