单项选择题
当客户同意维修时，为明确责任与避免造成交车时之困扰，下列叙述何者正确（）
A.告知客户维修项目、预计总费用、估计交车时间及付费方式 B.应请客户于维修工单签名并确认相关项目 C.保险维修类型客户，应与客户签订修理委托书 D.以上皆是
单项选择题 在进行维修项目追加与客户联系时，应注意的细节，下列何者正确（）
单项选择题 关于后续跟踪服务流程执行中的说明，下列哪项是错误的（）
单项选择题 在客户交车结帐流程执行时，下列叙述何者是错误（）
