单项选择题
一位项目经理发现，他们的大部分时间都花在管理客户的变更请求，导致没有时间执行其他项目管理活动。若要控制这种情况，项目经理应进行下列哪一项？（）
A.让变更控制委员会（CCB）审查未来的所有客户变更请求 B.执行干系人分析，并根据分析结果更新沟通管理计划 C.创造一种方法，以有条理的方式处理客户的所有变更请求，并遵守项目管理计划 D.记录问题，并上报给项目发起人
单项选择题 一个项目按时、按预算、按范围交付。但是，当客户提交了多个索赔后，该项目被认为是失败的。在项目开始时，项目经理应该更加注意下列哪一项？（）
单项选择题 由于不可避免的情况，项目在完工前终止。收尾项目时，项目经理应该做些什么？（）
单项选择题 一个为期七个月的软件开发项目，由于一名高级软件开发资源被分配到另一个项目，导致落后进度计划一个月。项目经理认为影响很小，因此没有采取行动管理。项目经理应已完成了哪项措施来管理对项目进度计划的影响？（）
