单项选择题
企业通过积极参与社会公益事业，为社区发展做贡献等形式，扩大企业影响，树立企业形象，以有利于企业市场营销目标的实现，是指（）公关策略。
A.宣传性公关策略 B.交际性公关策略 C.服务性公关策略 D.社会性公关策略
单项选择题 对公关危机事件所造成的损失和伤害，企业要勇于承担责任，并尽力争取公众和当事人的原谅，是指危机公关的（）
单项选择题 基于产品或服务满足了顾客的个性化需求而形成的忠诚，是指（）
单项选择题 以制定和实现目标为中心，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的现代管理思想与管理方法，是指（）
