单项选择题
在销售中营业员的导购工作规范是指（）
A、让顾客加深对他所疑惑商品的认识 B、让顾客实际体验商品的好处 C、让顾客对商品产生有益的联想 D、让顾客对商品有更多的选择余地 E、以上均是
单项选择题 医药商品购销员在介绍商品时叙述错误的是（）
单项选择题 医药商品购销员与顾客进行初步接触的最佳时机是（）
单项选择题 在顾客投诉中，若企业能当场为顾客解决问题，还会来店购货的顾客占（）
