判断题
客服中心的客服代表在面对每一个来电者时，因为对象不同或者话题不同而处于不同的沟通环境，客服代表的亲和力体现出对客户的关心程度和尊重。
正确
单项选择题 客户服务意识中的SERVICE原则中最后一个E指的是（）
单项选择题 客户服务意识中的AERVICE原则中I指的是（）
单项选择题 客服代表有关很好的职业素养，关心客户，理解客户，体贴客户，能够很好地运用客户服务的技巧。这指的是（）客服代表。
