填空题 学习“加油员销售六要点”，加油员要结合（）操作流程，在工作中认真体会。

填空题 加油员在销售过程中要注意服务细节，当顾客购买整箱商品后，要（）顾客将商品装到车上。

填空题 引车时要注意掌心（），五指（），动作不能（），这是表示对顾客的尊重。