单项选择题 在开户与到期前续约时，新套餐应选择（）。如到期后续约，客户当前没有生效任何套餐产品，则新套餐建议选择（）。

单项选择题 全国一证五户投诉处理流程正确的是（）。

单项选择题 万能副卡业务中，对于主号欠费停机超过30天的情况，此时副卡的状态为（）。