问答题
交易市场营销与关系市场营销的区别在哪里？
（1）价格不再是最主要的竞争手段，而是合作关系。（2）市场占有率不再是企业的主要经营目标，（3）......
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问答题 试述罗斯托的经济起飞理论的主要内容？
多项选择题 影响顾客的期望与管理者对顾客的期望的认知之间的差距的因素有（）
多项选择题 企业确定自己的客户组合，以下哪些策略可供企业选择？（）
