单项选择题
将顾客的几种意见汇总成一个意见,是处理顾客异议中的()法。
A.比较优势 B.委婉处理 C.合并意见 D.以优补劣
单项选择题 营销员在没有考虑好如何答复顾客的异议时,可以采用()法。
单项选择题 转折处理法就是营销员根据有关事实和理由来间接()顾客的异议。
单项选择题 营销员在处理顾客异议时要注意情绪()。