单项选择题 服务对象咨询有关问题时，窗口人员要主动热情、耐心周到，并严格落实（）。

单项选择题 接收服务对象递过来的纸质材料时，我们应该选择哪种方式？（）

单项选择题 政务服务工作人员必须严格遵守国家法律、法规，办理业务要做到（），严格办事程序，遵守服务承诺，不得擅作主张，自行其是。