单项选择题
下列对日班客房服务员清扫房间次序，描述正确的是哪项？（）
A.请速打扫—退房—空房—住客房—住客VIP房-维修房 B.住客VIP房—请速打扫—空房—退房—住客房—维修房 C.请速打扫—空房—住客VIP房—退客房—住客房—维修房 D.请速打扫—退房—住客房—住客VIP房—空房—维修房
多项选择题 制定培训计划需要考虑哪些因素（要素）：（）
多项选择题 酒店一般事故包含以下哪些内容：（）
多项选择题 企业文化中如家的价值观描述正确的是；（）
