单项选择题
编制柜员排班表是哪个岗位的职责范围？（）
A.网点经理 B.柜员主管 C.高级柜员 D.普通柜员
单项选择题 柜员主管向（）汇报。
单项选择题 在“推荐使用自助服务流程”中，如果客户愿意而且能够使用自助服务设备，您会怎么做？（）
单项选择题 在投诉处理流程中，何时应更新投诉记录表？（）
