单项选择题 到2010年底，一体化客服中心的客服代表人员规模达到（）人，员工流失率低于（）%。

单项选择题 到2010年底，95599客服中心将满足支持全行日均人工呼入量（）通和日均呼出量（）通的要求。

单项选择题 95599客服中心的经营理念为（）。