填空题 《中国银行业营业网点文明规范服务考核评价体系》要求连续两年电子银行总体业务分流率达到（）以上。

问答题 网点均可受理金燕卡哪些基本业务？

填空题 配备数量充足、整齐干净、舒适宜用的客户等候休息椅，进出通道畅通，并明示（）专席。