单项选择题
如果你通过零件查询得知零件没有存货，那么你应该怎么做（）
A.去市场上购买相同型号的零部件以供使用 B.告知客户重新安排维修时间 C.继续维修，到时候要使用的时候再去买 D.从厂里调配原厂零部件 E.继续维修，等客户来取车的时候告诉他完工时间将延期
单项选择题 当使用提问技巧 ”是”或”不是”的引用句法，我们称它为什么（）
单项选择题 跟踪回访服务，依照SGM标准，应于交车后多少工作日进行（）
单项选择题 接待预检流程中，服务专员应热忱迎接并亲切问候客户，主要目的为何（）
