单项选择题
接听电话时,如果想知道对方是谁,不礼貌的用语是()。
A.请问您哪位 B.你是谁 C.对不起,可以知道应如何称呼您吗 D.您贵姓
单项选择题 在汽车销售4S店接听电话时,如有急事需要对方等待时,正确的方式是()。
单项选择题 在汽车销售4S店接听电话时,当听到对方的谈话很长时()。
单项选择题 在汽车销售4S店接听电话时,正确的语言表达方式是()。