单项选择题
接听电话时，如果想知道对方是谁，不礼貌的用语是（）。
A.请问您哪位 B.你是谁 C.对不起，可以知道应如何称呼您吗 D.您贵姓
单项选择题 在汽车销售4S店接听电话时，如有急事需要对方等待时，正确的方式是（）。
单项选择题 在汽车销售4S店接听电话时，当听到对方的谈话很长时（）。
单项选择题 在汽车销售4S店接听电话时，正确的语言表达方式是（）。
