单项选择题
同（）谈判，不需要装出一副高深莫测、含糊隐晦的样子，“是”与“否”必须表示清楚，如果他们提出的要求无法满足应据实告诉他们。
A.英国人B.德国人C.美国人D.日本人
单项选择题 诚实可信、言而有信、信誉至上在谈判中非常重要，这一做法体现了商务谈判中的（）
单项选择题 维系顾客的关键在于培养顾客对公司和品牌的认知度，顾客满意度在现代企业经营中起着至关重要的作用，达到这一目标主要途径不包括：（）
单项选择题 一般地说，顾客忠诚依其程度深浅，可分为不同的层次，经由产品品质信息直接形成的，认为产品优于其他产品而形成的忠诚，该层次为（）
