单项选择题
95599客户服务中心四级风险是（）。
A.形成60万（含）以上、100万元以下资产损失的风险 B.形成30万（含）以上、60万元以下资产损失的风险 C.形成10万（含）以上、30万元以下资产损失的风险 D.以上风险以外的其他风险
单项选择题 95599客户服务中心应（）年聘请外部风险评估机构或上级风险管理部门开展一次全面性风险检查。
多项选择题 95599客户服务中心以客户为导向，可以通过（）等多种方式与客户进行沟通。
多项选择题 95599客户服务中心提供客户服务必须遵循以下原则（）。
