名词解释
汽车消费信贷
金融机构向申请购买汽车的用户发放人民币担保货款,由购车人分期向金融机构归还贷款本息的一种消费信贷业务。
问答题 试述提高服务质量的措施。
问答题 简述服务质量衡量遵循的原则。
问答题 简述服务质量的感知的内容体现。